Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali

Questa Informativa sulla Privacy ("Informativa") ha lo scopo di informarti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD/GDPR), su:

per quali finalità i tuoi dati personali raccolti da noi verranno utilizzati in relazione all'uso di questo sito web ("Sito") o all'acquisto di prodotti venduti tramite questo Sito ("Prodotti");
a chi i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati; e
a chi puoi inviare richieste per visualizzare o correggere i tuoi dati.

Potremmo rivedere questa Informativa modificando questa pagina. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche.

1. Titolare del trattamento

"Noi", "ci", "nostro" si riferisce a Vanellio, in qualità di titolare del trattamento dei dati.

2. Interessati

Questa Informativa si applica ai dati personali di ("tu" o "tuo"):
(a) Visitatori: le persone che visitano il nostro sito web;
(b) Utenti: le persone che acquistano, richiedono o ricevono prodotti;
(c) Contatti: le persone che ci contattano tramite il nostro sito web, e-mail o altri mezzi.

3. Cosa raccogliamo

3.1 Possiamo raccogliere, conservare, trattare, trasferire e utilizzare le seguenti tipologie di dati personali:

(a) Dai visitatori:

Indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo *

(b) Dagli utenti:

Nome utente
Password dell'account
Nome completo *
Indirizzo e-mail *
Indirizzo di fatturazione *
Indirizzo di consegna *
Informazioni di pagamento *
Numero di telefono

(c) Dai contatti:

Nome completo *
Indirizzo e-mail *
Qualsiasi altro dato personale che ci fornisci

* indica dati personali obbligatori

3.2 Se non ci fornisci i dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di garantirti l'accesso al nostro sito web, consegnarti i nostri prodotti o rispondere alle tue comunicazioni.

4. Finalità e utilizzo

4.1 Possiamo raccogliere, conservare, trattare, trasferire e utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

(a) per fornirti i nostri prodotti, ad esempio:

gestire ed evadere i tuoi ordini;
se scegli di registrare un account sul nostro sito, creare e aggiornare il tuo account;
elaborare e facilitare la fatturazione e il pagamento dei tuoi ordini;

(b) per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Sito e compilare statistiche aggregate su tale utilizzo;
(c) per personalizzare la tua esperienza sul nostro sito, identificando le tue preferenze e i tuoi comportamenti per soddisfare meglio le tue esigenze individuali;
(d) per migliorare il nostro sito e i nostri prodotti sulla base delle informazioni e dei feedback ricevuti e dell'analisi dell'utilizzo del sito e degli acquisti;
(e) per ricerca e sviluppo, utilizzando i tuoi dati personali per testare, analizzare e supportare lo sviluppo dei prodotti (incluso il machine learning);
(f) per l'assistenza clienti, per rispondere in modo più efficace alle tue richieste di servizio, feedback e supporto;
(g) per comunicazioni non di marketing relative ai tuoi ordini, come conferme d'ordine e notifiche di spedizione;
(h) per finalità tecniche e di gestione dei progetti;
(i) per mantenere la sicurezza e l'integrità dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web;
(j) per la prevenzione delle frodi;
(k) per procedimenti legali o come richiesto da autorità di regolamentazione, enti governativi e richieste ufficiali;
(l) per il marketing diretto, ma solo previo tuo consenso (vedi paragrafo 9 di seguito); e
(m) per altre finalità direttamente collegate a quanto sopra.

4.2 I dati personali raccolti non verranno utilizzati per altre finalità a meno che:
(a) tu non abbia dato il tuo consenso esplicito per tali altre finalità;
(b) la finalità sia direttamente collegata a quella per cui i dati sono stati raccolti; oppure
(c) l'utilizzo sia consentito da un'esenzione o comunque conforme alla normativa applicabile.

5. Destinatari dei dati

5.1 Potremmo comunicare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di soggetti:
(a) i nostri dipendenti e responsabili;
(b) le nostre società controllate e i relativi dipendenti e responsabili;
(c) Shopify Inc. e le sue società controllate e controllanti, in qualità di fornitore di servizi IT incaricato di gestire e mantenere il Sito ed elaborare i tuoi ordini;
(d) PayPal Holdings Inc. e le sue società controllate, e altri fornitori o intermediari di pagamento ("Fornitori di Pagamento") incaricati di elaborare le transazioni di pagamento;
(e) i fornitori dei nostri prodotti ("Fornitori"), per facilitare la spedizione dei prodotti;
(f) altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento, quali:

fornitori di servizi amministrativi;
fornitori di servizi IT e software;
fornitori di analisi dei dati;
fornitori di servizi per l'inserimento e l'elaborazione dei dati;
fornitori di servizi cloud;
agenzie di informazioni creditizie;
(g) i nostri assicuratori e istituti bancari;
(h) i nostri consulenti legali, finanziari e contabili professionali;
(i) altre società, organizzazioni o persone come richiesto dalla normativa applicabile, da un procedimento legale o da una richiesta governativa, o laddove la comunicazione sia opportuna per motivi di sicurezza. Questo include lo scambio dei tuoi dati personali con altre società, organizzazioni o persone ai fini della prevenzione e protezione dalle frodi; e
(j) altre società, organizzazioni o persone nel contesto di negoziazioni per una fusione, cessione di beni aziendali, consolidamento o riorganizzazione, finanziamento o acquisizione totale o parziale della nostra attività.

5.2 Se effettui pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento, stipuli un contratto direttamente con tale fornitore e sei soggetto ai relativi termini di utilizzo e informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy del fornitore di pagamento.

5.3 Se condividiamo i tuoi dati personali con terzi, garantiremo la riservatezza dei tuoi dati includendo clausole di riservatezza o altre clausole contrattuali negli accordi con tali terzi.

5.4 Potremmo comunicare i tuoi dati personali a soggetti diversi da quelli indicati al paragrafo 5.1 solo previa tua informativa preventiva e con il tuo consenso.

6. Cookie

6.1 La nostra Cookie Policy fa parte integrante di questa Informativa sulla Privacy.
6.2 Un cookie è un piccolo file di dati che un sito web può inviare al tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito.
6.3 I cookie vengono utilizzati per far funzionare meglio e in modo più efficiente i siti web, solitamente consentendo loro di riconoscerti e ricordare informazioni importanti che rendono più comodo il tuo utilizzo del sito (ad esempio, ricordando le tue preferenze utente).
6.4 Utilizziamo i cookie per:
(a) memorizzare dati tecnici per garantire che il nostro sito si carichi e visualizzi correttamente ed efficientemente;
(b) ricordare le scelte fatte o le informazioni fornite (come nome utente, lingua o regione), così da ricordare le tue preferenze per le visite future e non doverti autenticare nuovamente;
(c) analizzare come navighi sul nostro sito per aiutarci a ottimizzarne il design; e
(d) monitorare il tuo comportamento e le tue preferenze per valutare quali tipi di informazioni e prodotti potrebbero interessarti.
6.5 Utilizziamo:
(a) cookie di sessione, unici per ogni visita al sito; e
(b) cookie persistenti, che non vengono eliminati alla chiusura del browser e si attivano a ogni visita successiva.
6.6 I cookie che utilizziamo sono:
(a) cookie necessari, essenziali per il funzionamento del sito;
(b) cookie di funzionalità, che consentono al sito di ricordare le tue scelte e offrire funzionalità più personalizzate; oppure
(c) cookie di prestazione, che raccolgono informazioni sull'utilizzo del sito e ci aiutano a migliorarne il funzionamento.
6.7 Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti; questi sono elencati nella nostra Cookie Policy.
6.8 Continuando a utilizzare il nostro sito senza comunicarci il tuo rifiuto all'uso dei cookie o senza revocare il tuo consenso, accetti il nostro utilizzo dei cookie.
6.9 Puoi rifiutare l'uso dei cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. La rimozione dei cookie potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione.
6.10 Conserviamo i cookie solo per la durata necessaria alla funzione per cui sono utilizzati.

7. Conservazione dei dati

7.1 Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Potremmo conservarli per un periodo più lungo se necessario per adempiere a obblighi contrattuali o legali.
7.2 I dati personali forniti verranno eliminati al termine di tale periodo di conservazione.

8. Accesso e rettifica

8.1 In conformità al GDPR, hai il diritto di:
(a) richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso, salvo esenzioni previste dalla legge; e
(b) richiedere la rettifica di dati personali che ritieni inesatti.
8.2 Per accedere o correggere i tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo indicato di seguito.
8.3 Ci riserviamo il diritto di applicare una tariffa ragionevole per l'elaborazione delle richieste di accesso o rettifica.

9. Marketing diretto

9.1 Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per promuovere direttamente i nostri prodotti nei tuoi confronti.
9.2 I tipi di dati personali utilizzati per il marketing diretto sono: il tuo nome completo e il tuo indirizzo e-mail.
9.3 Le attività di marketing diretto che intendiamo svolgere utilizzando i tuoi dati personali includono:

informazioni e materiale promozionale sui nostri prodotti, prodotti simili acquistati in precedenza, sconti e altre promozioni;
aggiornamenti relativi al nostro sito web o ai prodotti; e
auguri per le festività.
9.4 Salvo tuo esplicito consenso, non utilizzeremo i tuoi dati personali per le attività di marketing diretto sopra descritte.
9.5 Se otteniamo il tuo consenso per il marketing diretto, potremmo comunicare i tuoi dati personali per tali finalità ai soggetti indicati al paragrafo 5.1.
9.6 Puoi richiedere in qualsiasi momento di interrompere l'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto inviandoci un'e-mail o rispondendo a qualsiasi comunicazione di marketing con l'indicazione "annulla iscrizione".

Note legali

Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo relativo a questa informativa o alla tua esperienza con Vanellio, non esitare a contattarci:

E-mail: info@vanellio.com
Ragione sociale: Vanellio